Интернет-приемная: Почта России



Раз в неделю я предлагаю для обсуждения какую-нибудь компанию, а вы рассказываете всю правду про нее. В комментариях вы можете высказать все, что думаете. Пользуетесь ли вы ее услугами? Довольны ли вы? С чем у вас ассоциируется эта компания? Были ли у вас проблемы? В комментариях делимся личным опытом, секретами, инсайдом и т.д. Уверяю вас, руководство компании обязательно прочитает этот пост и узнает всю правду про себя.

Отдельно буду рад, если представители компании найдут смелость ответить на вопросы читателей ;)

Сегодня у нас Почта России.

Опрос #1900720 Интернет-приемная

Ваше отношение Почте России

Отрицательное
3676(83.2%)
Нейтральное
615(13.9%)
Положительное
125(2.8%)

promo varlamov.ru november 17, 2011 20:24 154
Buy for 2 000 tokens
По рекламе пишите reklama@varlamov.me или reklama@avtormedia.ru В этом блоге можно разместить рекламный пост. Ежемесячная аудитория – более 2 млн. уникальных посетителей. Для тех, кто просто хочет скачать прайс, есть эта ссылка. Для тех, кто хочет посмотреть полную презентацию со…
Мне не нравится главное - то что все посылки почты россии, которые не ЕМС, изза рубежа, проверяет таможня, и второе - невозможно прислать алкоголь в россию по почте.
В отделениях Москвы обслуживает всегда только один сотрудник, время ожидания в очереди долгое и нудное.
Отправления идут по территории России очень долго в любую сторону, а размер оплаты подразумевает все-таки иную скорость доставки.
Не сталкивался. Но отношение скорее отрицательное, судя по рассказами так кому "посчастливилось" ее услугами воспользоваться. Да и рассказы о работе почты в других странах ни в какое сравнение не идут. А кто говорит что это мол страна у нас большая и лучше почта работать не может: пару раз привозили из Европы вещи через UPS, шло дня 4, с момента отправления там и до момента когда я держал посылку в руках. Значит возможно быстро работать, даже в такой большой стране как Россия, состоящей из тайги и медведей чуть менее чем полностью.
Приходит извещение о заказном письме, а в нем не написано от кого. А от этого зависит, когда именно я на почту за ним пойду. Что, блин, руки отвалятся, если написать? Или пенсионный фонд огорчится, если узнает, что его письма никому нафиг не нужны?

Хотите испортить кому-то жизнь? Отправьте человеку десяток пустых заказных писем. Он заколебается за ними ходить.
Любое почтовое отделение — помойка. Исключений не встречал.

Чтобы определить уровень организации, достаточно подсчитать количество наклеенных бумажек с различной информацией. В нормальной организации подходишь к сотруднику и с его помощью все, что нужно делаешь, а на почте и в аналогичных говносовковых учреждениях алгоритм такой:

а) стоишь очередь, чтобы узнать, что ты должен сделать,
б) заполняешь дебильные бланки, анкеты и прочую хрень,
в) снова стоишь в очереди, если не начался обед.
C 19 марта предполагаю устроится на работу в эту организацию, если кто подскажет как её улучшить буду рад. Ругают все и всех, как работать знают не многие:)))
Посылка с Нексусом 4 шла 58 (!) дней. Вот что? Что можно столько времени делать с посылкой?
Самое "узкое" место у ПР - таможня. Две-три (а то и четыре-пять) недели посылки ждут растаможки. А потом еще две недели после таможни почта их не может отсортировать. Сегодня 9 марта, растаможенная посылка в Москву лежит на Новосибирской таможне с 21 февраля. Отсюда и сроки доставки - от месяца до двух с половиной.

"Замечательно" организован розыск посылок - что бы подать заявление на розыск, надо приложить копию квитанции, полученной при отправлении. Может, ради прикола, запросить у китайцев как-нибудь?

"Горячая линия", мне ни разу не помогла - ничего полезного сообщить не могут. Только, то что я и сам могу посмотреть в и-нете.

А вот, про сотрудников своего почтового отделения ничего плохого сказать не могу. Появляются, иногда, неадекватные персоны, но и быстро пропадают.

В интеграле, все равно, отношение - отрицательное.

Edited at 2013-03-09 07:17 (UTC)
Что характрено топ создан для реальных здравых замечаний, но которые можно получить адекватную реакцию.
Здравое замечание это такое.
" Я отправил то-то и то-то оттуда да то, туда то. Таким то тарифом. Норматив был такой-то.
Претензии такие то.
1) Не выдержаны сроки (на столько то)
2) Повреждена упаковка ( то то и то)
3) Большая очердь на получение ( причины на мой взгляд такие то.....)
По факту.
Подал жалобу туда то и туда то. ПОлучил такой то ответ...

А размазывание унылого тупого либерастника типа "Рашка говно и почта в рашке говно" увы не приведет к какому либо результату, кроме отвращения тех же работников почты к таким гражданам. Лично у меня после читки ЖЖ-шных троллей окромя отвращения к народцу ничего не появляется. А зачем ради хамской и тупой кодлы стараться?
Я не понимаю, как в xxi веке письмо по Москве мжед идти неделю! И еще меня дико раздражает, что Почта России барется выполнять не свойственные ей функции – типа выбачи пенсий и торговли всякой херней.
(Анонимно)Новый
Скажу крамолу, но если ПР такая хреновая моежт обойтись без ебея? Или там типа спецхлебушек, которого нигде больше нет, для голодных деток заупаем?
Мне с начала декабря три посылки доехать не могут. И еще одна на ммпо застряла. Слоупочта.
На прошлой неделе получил посылки, которые были отправлены аж в середине ноября 2012. Ещё 7 посылок, две из которых были отправлены ещё в декабре, 3 в январе и 2 в начале февраля - до сих пор где-то в недрах ПР.

Сотрудники отделения постоянно хамят, иной раз уйдут куда-нибудь и стой жди их по 10 минут у стойки. Когда ещё трекинг мелких отправлений работал, иной раз смотришь по трэку посылка уже доставлена в отделение, идешь за ней, и тебе её с таким недовольным видом и возмущением выдают, со словами "Больше не приходите пока извещение не получите!". Что за бред? Совсем дебилы что ли? И так полтора месяца шла, а я ещё должен неделю ждать, пока они извещение принесут, и для этого они ещё будут почтальона гонять, с которыми у них, по их же собственным словам, проблемы. Ну не мудаки ли?

Само извещение выглядит как подтирка, и каждый раз, как дурак, сидишь свои паспортные данные вписываешь в графы, в которых они даже не помещаются. Что вы говорите? Процессоры, 4 ядра, 2 ГГц даже в телефоне? Миллиарды операций в секунду? Глобальная сеть интернет? Гигабиты информации в секунду? Нет, не сылашли. Нааахеер, сиди и заполняй как дурак.

С новым "нововведением" большинство мелких отправлений и вовсе перестали отслеживаться, теперь небось ещё и воровать активнее будут.

ИМХО только штрафовать и расстреливать, начиная с верхов и заканчивая самым крайним сотрудником.

Edited at 2013-03-09 18:04 (UTC)
Хуже этой конторы нет ничего.
Очереди(я здесь до вас стояла - несколько раз), совковый нищий интерьер, почтовики ноющие о низкой зарплате и большой нагрузке, роняющие посылки на бетонный пол из-за своей лени.
Нет ни электронных очередей, ни сканеров. Приходится ручкой вписывать данные паспорта в ебанутые анкеты.
На кой там висит lcd панель с бесмысленным текстом тоже не ясно.

Edited at 2013-03-09 19:35 (UTC)