Интернет-приемная: МТС



Раз в неделю я предлагаю для обсуждения какую-нибудь компанию, а вы рассказываете всю правду про нее. В комментариях вы можете высказать все, что думаете. Пользуетесь ли вы ее услугами? Довольны ли вы? С чем у вас ассоциируется эта компания? Были ли у вас проблемы? В комментариях делимся личным опытом, секретами, инсайдом и т.д. Уверяю вас, руководство компании обязательно прочитает этот пост и узнает всю правду про себя.

Отдельно буду рад, если представители компании найдут смелость ответить на вопросы читателей ;)

Сегодня у нас МТС.

Опрос #1892144 Интернет-приемная

Ваше отношение к МТС

Отрицательное
2131(52.9%)
Нейтральное
1353(33.6%)
Положительное
545(13.5%)
promo varlamov.ru ноябрь 17, 2011 20:24 154
Buy for 2 000 tokens
По рекламе пишите reklama@varlamov.me или reklama@avtormedia.ru В этом блоге можно разместить рекламный пост. Ежемесячная аудитория – более 2 млн. уникальных посетителей. Для тех, кто просто хочет скачать прайс, есть эта ссылка. Для тех, кто хочет посмотреть полную презентацию со…
Извините если ТЕМА уже закрыта...
--- просто сегодня я в поисковике ( в одном ! )) задал провокационный вопрос :
"МТС действительно худший оператор ?"
---- "Результатов: примерно 979 000, страница 4 (0,99 сек.) "
и БОЛЬШИНСТВО ответов и сносок , ссылок варьировались от ПЛОХО, до Х.... ! с МТС ...
- я это сделал не оттого что хотел повеселиться, НАФИГ НАФИГ !
- просто влип в ситуацию , когда : --- теперь за"сёрфинг" по страницам в поисках интересного, ненавязчиво.... предлагают каждые несколько дней оплачивать как за месяц РАНЬШЕ (((
УВЫ НЕ ВЫДУМАНО !
--- из службы отвечают ( не дословно ! )) : вы сами виноваты !
ага , НИЧЕГО НЕ КАЧАЯ 23 гига упс... и нету.. и снова плати !
( сразу уточняю : оновления ОТКЛЮЧЕНЫ, вируса нет !, Видео НЕ СМОТРЕЛ, на СМС не отвечал, в чатах замечен не был )))
и вот ИМЕННО поэтому хотел поинтересоваться в интернете, - ну вдруг это только я невезучий )))
--- читаю про МТС ,
и мне становится уже не так одиноко ! )))
- вон с каким количеством людей развлекается МТС ...
-- и даже если вспомнить мою небольшую ( проблему , хотя для МЕНЯ , это НЕ НЕ БОЛЬШАЯ проблема...
- всё извините , за многословие...
-- просто неожиданно и ( можете посмеяться )) больно ...
да конечно , вот такой " Наив!" ...
Качество связи МТС просто ужасное! (г. Санкт-Петербург) Связь вырубается посреди разговора. Показывает отсутствие сети практически в центре города. Нередки случаи когда я слышу собеседника, а он меня - нет (и наоборот). В метро ловит крайне плохо. Сообщения доходят через раз (вместо отчёта об отправлении приходит "Сбой"), но деньги при этом снимают исправно. Сначала грешил на телефон, но поменял его и ничего не изменилось. У некоторых друзей ситуация такая же, но не у всех - у кого-то проблем меньше.
После 7 лет пользования перешел на Мегафон.
Постоянно присылали СМС. Очень отвлекает. И на любимом месте отдыха за городом, не ловит совсем. Мегафон же все "палки"
У меня отвратительный опыт - живу за границей, держу симку мтс для поездок в Москву - постоянно подключают по умолчанию какие-то услуги,
в результате у меня все время снимают деньги и всегда заблокирован телефон, когда я приезжаю в Россию.
В последний раз долго говорила с оператором и просила все услуги отключить и ничего не включать без моего ведома.
Через пару месяцев все мои деньги пропали, баланс счета - минус 300 руб, тел заблокирован.

Третий день пытаюсь дозвониться в контактный центр - автоответчик ласковым голосом говорит мне, "спасибо за звонок, мы свяжемся с вами с течение нескольких минут" -
и тишина. Звонила раз 20, жду третий день.

ВОРОВСТВО И ХАМСТВО.
Здравствуйте.
Если Вас не затруднит, напишите подробности нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС и контактный номер для связи. Проведем проверку корректности начислений.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Не переводят к другому оператору, отказывая по выдуманным причнам (якобы, в паспортных данных ошибка, хотя никаких ошибок нет). Желания вернуться к ним долго не возникнет.