На карты «Тройка» по ошибке стали зачислять по 20 тысяч рублей (из-за оплаты проезда на МЦД)

Москвич Антон Белицкий при входе в метро обнаружил, что остаток на его карте «Тройка» превышает 20 тысяч рублей, хотя столько денег он на нее не зачислял.

Я написал об этом пост в Facebook. В комментарии пришёл сотрудник метрополитена и сказал, что узнает, что случилось. Сегодня со мной связался все тот же сотрудник и предложил обменять мою «неисправную» «Тройку» на новую с бонусом.

Сразу объясню, почему я согласился, а не оставил карту себе. Дело в том, что на терминалах контролеров карта выдавала ошибку, как неисправная. Так что, продолжая ей пользоваться, я рисковал каждый раз попасть в ситуацию, когда пришлось бы объясняться, откуда у меня такая карта, не взламывал ли я ее и не покупал ли с рук. Такой вариант меня не устраивал, поэтому я согласился на предложение.

В итоге мне вручили новую карту и немного подарков от метрополитена: елочный шар, powerbank и две ручки. Одна беда — на новой карте «Тройка» баланс всего 1000 рублей.

Антон Белицкий

Как удалось выяснить «Варламов.ру», этот случай не единичный и он связан с прикладыванием «Тройки» к валидаторам при оплате проезда на МЦД.

Официальных комментариев по поводу ошибочных начислений пока не поступало.

Движение по Московским центральным диаметрам (МЦД) торжественно запустилось 21 ноября, в открытии принял участие президент Владимир Путин. Практически сразу пассажиры стали жаловаться на трудности с оплатой проезда и другие неполадки. Тогда московская мэрия для устранения «технических огрешностей» сделала проезд по МЦД бесплатным на две недели — с 25 ноября по 8 декабря.

9 декабря глава столичного департамента транспорта Максим Ликсутов сообщил, что все технические проблемы, связанные с работой системы оплаты за МЦД, устранены. Через несколько дней стало известно, что сбои полностью не устранили.

Проблему связали с техническими особенностями настройки считывающего устройства. ЦПКК [Центральная пригородная пассажирская компания] пытается устранить неполадки.

«Рекомендуем вам прикладывать браслет тыльной стороной (где чип) или использовать стандартные карты „Тройка“ и приносим извинения за возможные неудобства», — говорится в сообщении ЦППК, размещенном в твиттере.

«Интерфакс», 12 декабря

16 декабря, 23:35 В пресс-службе департамента транспорта назвали ошибочные зачисления 20 тысяч рублей «новогодним чудом».

«Да, действительно были выявлены единичные случаи зачисления некоторых сумм на карту „Тройка“ после оплаты проезда на валидаторах на станциях МЦД. Везунчики, которые обнаружили такой баланс на своей карте, могут считать это подарком от Центральной пригородной пассажирской компании (ЦППК) к Новому году. Мы уже попросили коллег из ЦППК не блокировать такие карты, чтобы сохранить у пассажиров веру в новогодние чудеса», — заявил собеседник агентства.

Агентство «Москва»