June 9, 2016

Сбербанк выбросил анкеты с личными данными клиентов на помойку...

Сегодня с утра прохожие могли наблюдать, как около отделения Сбербанка в переулке Сивцев Вражек сотрудники отделения выбросили анкеты с личными данными клиентов. Имена, телефоны, другие данные, все оказалось прямо на улице. Снято в 11 утра сегодня моим читателем, который является клиентом банка, он и прислал мне фотографии. Судя по всему, анкеты лежат там до сих пор.

01. Отделение

02. А вот справа мусорные баки

03. Анкеты просто вынесли в коробках

04. Несколько коробок набитых анкетами с данными клиентов

05.

06. Судя по всему, это прошлогодние анкеты, которые сегодня решили выбросить.

07. Данные принадлежат реальным людям! Я проверил телефоны, все настоящие!!!

08. Вниманию клиентов, кто ходил в это отделение. Все ваши данные сейчас на помойке.

Готов оперативно разместить здесь комментарий пресс-службы Сбербанка.

UPD: Сбербанк ответил:

Мы подтверждаем, что в результате нарушения внутренних процедур Сбербанка незначительная часть документов была по ошибке выброшена вместе с устаревшими рекламными материалами. На текущий момент все документы возвращены в офис. Идет расследование и поиск виновных в нарушении правил. В отношении виновных сотрудников будут приняты меры административного характера. Мы приносим извинения клиентам за данный инцидент и сделаем все возможное, чтобы избежать его повторения в будущем.

С Уважением,
Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк