Сегодня с утра прохожие могли наблюдать, как около отделения Сбербанка в переулке Сивцев Вражек сотрудники отделения выбросили анкеты с личными данными клиентов. Имена, телефоны, другие данные, все оказалось прямо на улице. Снято в 11 утра сегодня моим читателем, который является клиентом банка, он и прислал мне фотографии. Судя по всему, анкеты лежат там до сих пор.
01. Отделение
02. А вот справа мусорные баки
03. Анкеты просто вынесли в коробках
04. Несколько коробок набитых анкетами с данными клиентов
05.
06. Судя по всему, это прошлогодние анкеты, которые сегодня решили выбросить.
07. Данные принадлежат реальным людям! Я проверил телефоны, все настоящие!!!
08. Вниманию клиентов, кто ходил в это отделение. Все ваши данные сейчас на помойке.
Готов оперативно разместить здесь комментарий пресс-службы Сбербанка.
UPD: Сбербанк ответил:
Мы подтверждаем, что в результате нарушения внутренних процедур Сбербанка незначительная часть документов была по ошибке выброшена вместе с устаревшими рекламными материалами. На текущий момент все документы возвращены в офис. Идет расследование и поиск виновных в нарушении правил. В отношении виновных сотрудников будут приняты меры административного характера. Мы приносим извинения клиентам за данный инцидент и сделаем все возможное, чтобы избежать его повторения в будущем.
С Уважением,
Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Journal information