Ilya Varlamov (varlamov.ru) wrote,
Ilya Varlamov
varlamov.ru

Categories:

Всё, что вам надо знать о скандале с "Делимобилем"



Вчера разгорелся скандал с московским каршерингом "Делимобиль". Так как я сам часто пользуюсь "Делимобилем" и призывал пользоваться им своих читателей, не могу оставаться в стороне.

Что произошло?

Read more...Collapse )
Tags: Автомобиль, Каршеринг
Subscribe
promo varlamov.ru ноябрь 17, 2011 20:24 155
Buy for 2 000 tokens
По рекламе пишите reklama@varlamov.me или reklama@avtormedia.ru В этом блоге можно разместить рекламный пост. Ежемесячная аудитория – более 2 млн. уникальных посетителей. Для тех, кто просто хочет скачать прайс, есть эта ссылка. Для тех, кто хочет посмотреть полную презентацию со…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 357 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
600 тыщ за ремонт машины которая стоит 600 тыщ, вот это полный капец!
Именно поэтому делимобиль мудаки.
если бы они насчитали реальную стоимость ремонта, а не завышенную в разы, проблем бы не было.
Мне нравится, как они три раза поменяли сумму выплаты. Типа "Ну неет, давайте ещё с него стрясём", а потом "Да что скромничать, обдерём его, урода такого, как липку!"

-

3 years ago

Спасибо, что осветил ситуацию, Илья! Я как раз хотела поинтересоваться, что это за Делимобиль такой, больше не хочу.
наверняка у них есть страховка - пусть страховая плвтит
прекрасный пример "бизнеса по-русски".
После всего этого говна они сделали тариф за 10 рублей типа со страховкой. То есть ты яко бы не несешь риск ущерба.
Посмотрим по внимательнее на договор.

В рамках тарифа «Все включено» положения договора Делимобиль действуют в полном объеме, за исключением следующих условий:
- положения пункта 5.5 Договора Делимобиль не применяются в части возмещения убытков, возникших в связи с повреждением арендованного ТС;
- пункт 5.12 Договора Делимобиль применяется в следующей редакции:
«5.12. В случае причинения ущерба (повреждения) арендованному ТС, а том числе в результате ДТП, произошедшего по вине Клиента, ответственность Клиента ограничивается 10000 (десятью тысячами) рублей
вне зависимости от размера ущерба, причиненного ТС.».

С этими пунктами более-менее понятно.
Но есть еще 2 пункта.

5.7.Клиент несет риск угона, гибели, повреждения ТС, его составных частей, устройств и/или оборудования, причинения вреда третьим лицам, иным транспортным средствам или объектам, в том числе при случайности - с момента начала Сессии аренды и до ее окончания, а в случаях, когда действия (бездействие) клиента явилось причиной наступления указанных негативных последствий, в т.ч.в случае оставления ТС с нарушениями Договора - также и после окончания Сессии аренды ТС, если указанные риски не покрываются страховым возмещением.
5.8. Клиент обязуется возместить Арендодателю не покрытые страховым возмещением расходы, которые Арендодатель понес в связи с причинением вреда арендуемому ТС, иному транспортному средству (иному имуществу, жизни или здоровью человека, или животного)арендуемым Клиентом ТС в период Сессии аренды

То есть по этим пунктам все то, что не покрывается страховкой ложится на клиента. А что покрывается страховкой? По договору есть только ОСАГО. Так что, господа, пора заканчивать с этой компанией любые отношения. Бизнес по-русски уже всех достал.

Размер ущерба снижается с помощью судебной экспертизы, ибо то, что насчитали в Делимобиле - далеко не факт, что верно.
Сумма штрафа режется на корню по ст. 333 ГК РФ. Судебной практики - навалом.
Надеюсь, у клиента достаточно квалифицированные юристы, которые знают такие простые вещи, и, соответственно, смогут помочь существенно снизить выплаты.

К сожалению, даже если бы авто были застрахованы по КАСКО и даже если бы страховая выплатила Делимобилу возмещение, то у страховой возникнет право суброгации к непосредственному причинителю вреда. ТАк что от возмещения ущерба не уйти.
> К сожалению, даже если бы авто были застрахованы по КАСКО и даже если бы страховая выплатила Делимобилу возмещение, то у страховой возникнет право суброгации к непосредственному причинителю вреда. ТАк что от возмещения ущерба не уйти.

Хороший вопрос. Скажите, а Вы не знаете, как этот вопрос обходится за рубежом? В Нью-Йорке все каршеринговые машины застрахованы КАСКО, и виновник аварии платит только франшизу, никто с него потом ничего не взыскивает. Да и в Москве есть западные фирмы, сдающие машину в аренду, с КАСКО -- и я не слышал, чтобы потом страховые с виновных клиентов что-либо взыскивали в порябке суброгации (честно говоря, уверен, что не взыскивают).

Спасибо Варламову за предуприждение. Ушел Anitaymecar. Делимобилем только при острой необходимости.
Негатив вызвали, не придупредив о отсутствии КАСКО

значит, мудак. "маркетологи одной компании решили наливать не литр, а 0,9 литра. Это позволило им экономить какое-то количество процентов и получать с каждого пакета больше прибыли",- это ход производителя позволил удержать цену на товар. чтобы люди меньше голодали покупая и молоко. голод и кризис от таких глистов-мудаков.. в сервисах с вас дерут пять шкур, и правильно делают.
значит, мудак. "маркетологи одной компании решили наливать не литр, а 0,9 литра. Это позволило им экономить какое-то количество процентов и получать с каждого пакета больше прибыли",- это ход производителя позволил удержать цену на товар. чтобы люди меньше голодали покупая и молоко. голод и кризис от таких глистов-мудаков.. в сервисах с вас дерут пять шкур, и правильно делают.
Делимобиль должен быть наказан анально. Они хотят и автомобиль отремонтировать по страховке и эту же сумму стрясти с владельца плюс штраф. Ликсутово детище должно быть разорено!
При таких обстоятельствах я, например, больше не сяду за руль делимобиля. Когда заключался контракт, процент от повреждения по вине пользователя казался мне вполне логичным и я его ассоциировал с оплатой расходов на франшизу (когда страховая оплачивает повреждения только сверх какой-то суммы) и это выглядело честно.

При тарифе 10 руб минута такси обойдется дешевле и при этом никакой отвественности. Компенсируется тратами времени на поиск разрешенного места для парковки. А с рисками затоталить автомобиль и уплатить полную стоимость такие условия непреемлемы, на таких условиях у друзей можно машину дернуть.

дебильная вороватая компания делимобиль пусть сгинет навсегда
"Тут история совершенно такая же, как все эти мелкие строчки в договорах с банками и скрытые комиссии и условия у мобильных операторов. Понятно, что с точки зрения закона компания права. Не прочитал договор? Не понял, что там написано? Сам лох! А без лоха и жизнь плоха."

Далеко не факт, что с точки зрения закона компания права. Мелкий шрифт - известное нарушение, с которым вполне успешно борются. Хотя дела такие безусловно сложные.
Видел примеры, как наказывают за мелкий шрифт в рекламе. Вот недавно Яндекс на 200 тысяч рублей оштрафовали http://solutions.fas.gov.ru/to/moskovskoe-ufas-rossii/4-14-3-244-77-16

Но за мелкий шрифт в договоре -- есть ли хоть один пример наказания? Или, говоря более широко -- за введение потребителя в заблуждение путем создания договора, формально налагающего на потребителя обязанности, но незаметным для неспециалиста путем -- бывает ли ответственность?
Это вы еще с Библио Глобусом не связывались.
Там вообще на ровном месте за пару кликов можно влететь на 500+$
Расскажите как для повышения образованности. Я с ними один раз дело имел, бронировал гостиницу в Сочи в новом "олимпийском" районе. Вроде все прошло без наколок, даже потенциальных.

Иван Фадеев

3 years ago

algol78

3 years ago

Иван Фадеев

3 years ago

algol78

3 years ago

Прочитал пост 2 раза
Так и не понял двух вещей
1. На момент аварии в договоре было требование о возмещении ущерба ?
2. Как могла увеличиться сумма в несколько раз ?
Договор на сайте, а там они творят что хотят. Может было, а может и нет.

bar_suk

3 years ago

algol78

3 years ago

-

3 years ago

bar_suk

3 years ago

bar_suk

3 years ago

-

3 years ago

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →