Ilya Varlamov (varlamov.ru) wrote,
Ilya Varlamov
varlamov.ru

Categories:

Всё, что вам надо знать о скандале с "Делимобилем"



Вчера разгорелся скандал с московским каршерингом "Делимобиль". Так как я сам часто пользуюсь "Делимобилем" и призывал пользоваться им своих читателей, не могу оставаться в стороне.

Что произошло?

Read more...Collapse )
Tags: Автомобиль, Каршеринг
Subscribe
promo varlamov.ru ноябрь 17, 2011 20:24 157
Buy for 2 000 tokens
По рекламе пишите reklama@varlamov.me или reklama@avtormedia.ru В этом блоге можно разместить рекламный пост. Ежемесячная аудитория – более 2 млн. уникальных посетителей. Для тех, кто просто хочет скачать прайс, есть эта ссылка. Для тех, кто хочет посмотреть полную презентацию со…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 357 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
600 тыщ за ремонт машины которая стоит 600 тыщ, вот это полный капец!
Именно поэтому делимобиль мудаки.
если бы они насчитали реальную стоимость ремонта, а не завышенную в разы, проблем бы не было.
Мне нравится, как они три раза поменяли сумму выплаты. Типа "Ну неет, давайте ещё с него стрясём", а потом "Да что скромничать, обдерём его, урода такого, как липку!"

-

4 years ago

Спасибо, что осветил ситуацию, Илья! Я как раз хотела поинтересоваться, что это за Делимобиль такой, больше не хочу.
наверняка у них есть страховка - пусть страховая плвтит
прекрасный пример "бизнеса по-русски".
После всего этого говна они сделали тариф за 10 рублей типа со страховкой. То есть ты яко бы не несешь риск ущерба.
Посмотрим по внимательнее на договор.

В рамках тарифа «Все включено» положения договора Делимобиль действуют в полном объеме, за исключением следующих условий:
- положения пункта 5.5 Договора Делимобиль не применяются в части возмещения убытков, возникших в связи с повреждением арендованного ТС;
- пункт 5.12 Договора Делимобиль применяется в следующей редакции:
«5.12. В случае причинения ущерба (повреждения) арендованному ТС, а том числе в результате ДТП, произошедшего по вине Клиента, ответственность Клиента ограничивается 10000 (десятью тысячами) рублей
вне зависимости от размера ущерба, причиненного ТС.».

С этими пунктами более-менее понятно.
Но есть еще 2 пункта.

5.7.Клиент несет риск угона, гибели, повреждения ТС, его составных частей, устройств и/или оборудования, причинения вреда третьим лицам, иным транспортным средствам или объектам, в том числе при случайности - с момента начала Сессии аренды и до ее окончания, а в случаях, когда действия (бездействие) клиента явилось причиной наступления указанных негативных последствий, в т.ч.в случае оставления ТС с нарушениями Договора - также и после окончания Сессии аренды ТС, если указанные риски не покрываются страховым возмещением.
5.8. Клиент обязуется возместить Арендодателю не покрытые страховым возмещением расходы, которые Арендодатель понес в связи с причинением вреда арендуемому ТС, иному транспортному средству (иному имуществу, жизни или здоровью человека, или животного)арендуемым Клиентом ТС в период Сессии аренды

То есть по этим пунктам все то, что не покрывается страховкой ложится на клиента. А что покрывается страховкой? По договору есть только ОСАГО. Так что, господа, пора заканчивать с этой компанией любые отношения. Бизнес по-русски уже всех достал.

Размер ущерба снижается с помощью судебной экспертизы, ибо то, что насчитали в Делимобиле - далеко не факт, что верно.
Сумма штрафа режется на корню по ст. 333 ГК РФ. Судебной практики - навалом.
Надеюсь, у клиента достаточно квалифицированные юристы, которые знают такие простые вещи, и, соответственно, смогут помочь существенно снизить выплаты.

К сожалению, даже если бы авто были застрахованы по КАСКО и даже если бы страховая выплатила Делимобилу возмещение, то у страховой возникнет право суброгации к непосредственному причинителю вреда. ТАк что от возмещения ущерба не уйти.
> К сожалению, даже если бы авто были застрахованы по КАСКО и даже если бы страховая выплатила Делимобилу возмещение, то у страховой возникнет право суброгации к непосредственному причинителю вреда. ТАк что от возмещения ущерба не уйти.

Хороший вопрос. Скажите, а Вы не знаете, как этот вопрос обходится за рубежом? В Нью-Йорке все каршеринговые машины застрахованы КАСКО, и виновник аварии платит только франшизу, никто с него потом ничего не взыскивает. Да и в Москве есть западные фирмы, сдающие машину в аренду, с КАСКО -- и я не слышал, чтобы потом страховые с виновных клиентов что-либо взыскивали в порябке суброгации (честно говоря, уверен, что не взыскивают).

Спасибо Варламову за предуприждение. Ушел Anitaymecar. Делимобилем только при острой необходимости.
Негатив вызвали, не придупредив о отсутствии КАСКО

значит, мудак. "маркетологи одной компании решили наливать не литр, а 0,9 литра. Это позволило им экономить какое-то количество процентов и получать с каждого пакета больше прибыли",- это ход производителя позволил удержать цену на товар. чтобы люди меньше голодали покупая и молоко. голод и кризис от таких глистов-мудаков.. в сервисах с вас дерут пять шкур, и правильно делают.
значит, мудак. "маркетологи одной компании решили наливать не литр, а 0,9 литра. Это позволило им экономить какое-то количество процентов и получать с каждого пакета больше прибыли",- это ход производителя позволил удержать цену на товар. чтобы люди меньше голодали покупая и молоко. голод и кризис от таких глистов-мудаков.. в сервисах с вас дерут пять шкур, и правильно делают.

Deleted comment

При таких обстоятельствах я, например, больше не сяду за руль делимобиля. Когда заключался контракт, процент от повреждения по вине пользователя казался мне вполне логичным и я его ассоциировал с оплатой расходов на франшизу (когда страховая оплачивает повреждения только сверх какой-то суммы) и это выглядело честно.

При тарифе 10 руб минута такси обойдется дешевле и при этом никакой отвественности. Компенсируется тратами времени на поиск разрешенного места для парковки. А с рисками затоталить автомобиль и уплатить полную стоимость такие условия непреемлемы, на таких условиях у друзей можно машину дернуть.

дебильная вороватая компания делимобиль пусть сгинет навсегда
"Тут история совершенно такая же, как все эти мелкие строчки в договорах с банками и скрытые комиссии и условия у мобильных операторов. Понятно, что с точки зрения закона компания права. Не прочитал договор? Не понял, что там написано? Сам лох! А без лоха и жизнь плоха."

Далеко не факт, что с точки зрения закона компания права. Мелкий шрифт - известное нарушение, с которым вполне успешно борются. Хотя дела такие безусловно сложные.
Видел примеры, как наказывают за мелкий шрифт в рекламе. Вот недавно Яндекс на 200 тысяч рублей оштрафовали http://solutions.fas.gov.ru/to/moskovskoe-ufas-rossii/4-14-3-244-77-16

Но за мелкий шрифт в договоре -- есть ли хоть один пример наказания? Или, говоря более широко -- за введение потребителя в заблуждение путем создания договора, формально налагающего на потребителя обязанности, но незаметным для неспециалиста путем -- бывает ли ответственность?
Это вы еще с Библио Глобусом не связывались.
Там вообще на ровном месте за пару кликов можно влететь на 500+$
Расскажите как для повышения образованности. Я с ними один раз дело имел, бронировал гостиницу в Сочи в новом "олимпийском" районе. Вроде все прошло без наколок, даже потенциальных.

Иван Фадеев

4 years ago

algol78

4 years ago

Иван Фадеев

4 years ago

algol78

4 years ago

Прочитал пост 2 раза
Так и не понял двух вещей
1. На момент аварии в договоре было требование о возмещении ущерба ?
2. Как могла увеличиться сумма в несколько раз ?
Договор на сайте, а там они творят что хотят. Может было, а может и нет.

bar_suk

4 years ago

algol78

4 years ago

-

4 years ago

bar_suk

4 years ago

bar_suk

4 years ago

-

4 years ago

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →