Скорая помощь так не умеет

Михаил Виноградов в Фейсбуке написал очень важный пост про то, как можно было бы ускорить скорые. Странно, что до сих пор эту тему активно никто не поднимал. Теперь подняли. Почитайте:



Когда вы звоните в такси, мы знаем о вас многое, а если не в первый раз звоните – очень многое. Вы ещё не услышали «Таксилёт, здравствуйте», а мы уже знаем, с какого номера звонок, как вас зовут, куда вы ездили в прошлый раз. И в позапрошлый. И на День Победы. Нет, не в Купчино когда ехали, а обратно. Да-да, когда мальчик Игорь вас вёз, на зелёной «Астре». Всё знаем. Знаем, что у вас двое детей – мальчик и девочка. Мальчику четыре года, девочке – два. Кресла понадобятся? Как всегда? Да-да, мы знаем, что в бустере Илюша не сидит. О! Илюша. В следующий раз мы будем знать о вас и это.

Мы живём и не удивляемся. Говорим диспетчеру такси адрес: «Переулок Макаренко, дом 14», и уже диспетчер у нас уточняет – вход с улицы, слева от арочки, да? Мы киваем, нам офигенно удобно и приятно. Иногда диспетчер спрашивает: «Домой поедете? Как обычно по четвергам?» – это наша программа проанализировала ваши поездки за три месяца и заметила, что в это время в четверг вы едете домой. «Таксилёт» – крошечная компания, и свой софт, программу «Taxium», мы написали силами одного штатного программиста, нескольких сторонних и четверых менеджеров. А, нет. Ещё две хаски помогали – Аляска и Лавина.

Наша программа совсем простая. Но даже она способна на многое. Скоро мы научим её понимать, куда нужно двигаться водителю, когда он освободится с текущего заказа. Не будет никаких «тепловых карт». Будет стрелочка в навигаторе. Свободен? Тогда на светофоре направо.

Уже сейчас автомобили такси приезжают очень быстро. 5-7-10 минут, и мы на месте. А будут – ещё быстрее. Однажды вам даже не придётся ничего заказывать. Вы просто выйдете из дома, а наш «Солярис» уже будет вас ожидать. Вы под колпаком. Окружены, сдавайтесь!

Мы крошечная компания. Более крупная делает всё еще более технологично. В такси «Везёт» можно отправить SMS с названием улицы и номером дома. Просто сообщение с вашего телефона. Машина будет через пять минут. Приложения – это вообще песня. Вы только открыли Gett, а к вам уже едет Хамза на жёлтом «Логане», номер 567. Вы будете ещё только вводить адрес, а он будет уже ехать. Чудеса, да?

А если Хамза потеряется по дороге, и вы просто наберете номер службы такси, вас запросто соединят с водителем, часто даже автоматически. Набираете номер, а девичий голос предупреждает: «Ваш звонок будет переведён водителю». Это займёт пять секунд. Может, и Хамза за это время найдётся и приедет, на языке Хайяма матеря январь и вечно проектируемый кем-то проезд №4296.

Пять минут, и вас ожидает [colour] [car_marka] [car_model], номер [car_number]. Приятной поездки.

Скорая помощь так не умеет.

Читать дальше...Свернуть )
promo varlamov.ru ноябрь 17, 2011 20:24 150
Buy for 2 000 tokens
В этом блоге можно разместить рекламный пост. Ежемесячная аудитория – более 2 млн. уникальных посетителей. Для тех, кто просто хочет скачать прайс, есть эта ссылка. Для тех, кто хочет посмотреть полную презентацию со статистикой, портретом аудитории и моими предложениями по рекламе, есть…
Пора просто перейти на общемировой порядок: едут все кто близко от милиционера, до пожарников. А дальше уже по ситуации
'номер дома'- это всеобщая болезнь гос.служб.
звонишь 'не работает светофор на пересечении улиц ***ответ: назовите номер дома.
БЛЯТЬ, перекресток!
Улица такая то и такая-то.
- назовите номер дома.

или 'горит помойка, напротив гипермаркета ***' назовите номер дома...
суки, да вы на улицу выглянте и столб дыма увидите.

а еще назовите свой номер телефона!
а он что, типа не определился? а если не назову, не помню, то что?

такси приезжает быстро
вроде оттого,что они по городу рассредоточены.
а "скорые" на своих подстанциях сидят.
не?
Re: такси приезжает быстро
До 10 минут, а иногда больше, сжирает плохая работа диспетчерской. Практически, такси уже успевает приехать, а скорая еще уточняет номер квартиры. Это то, что вообще не связано ни с пробками, ни с количеством самих скорых, а только с хреновой организацией процесса приёма звонков.
Бгг, писал человек не знакомый с госзаказом. В Питере к примеру данные с адресом вызова печатаются на термопринтере в салоне, так новая лента которую закупили в последние полгода просто ничего не печатает, вылезает чистая (на хорошую нет денег, потому что курс в бюджете заложен прошлогодний).

Приходится перезванивать диспетчеру и писать на бумажке на ходу.
А тут про какие-то космические технологии.

Если деньги на разработку и выделят, то фактически делать систему будет два студента -задолжника за сухой пряник, а остальное осядет в карманах дорогих пиджаков.
Да, по бумагам куча денег, на деле шиш. И народ уходит. На родине куча врачей уезжает. А придурки, руководящие республикой, все меньше денег выделяют. Зато себя не обидели
Я думал, автор по обыкновению предложит сделать скорую платной.
Всё так, всё так. Сам на "Скорой" работаю. Несколько лет назад на нашей станции сделали программу, поставили GPS-маячки на машины. Все вызовы заносились в базу, у диспетчера на 24-дюймовом экране была карта, где можно было все машины увидеть, и при необходимости дорогу подсказать в частном секторе, где ни один дебил номер на воротах не напишет... И время доезда чётко фиксировалось - с принятием мер при регулярных задержках... Но... Диспетчерам в основном лет по 60, пока они наберут на клавиатуре вызов - проходило минуты по 2 лишних. Большой красивой картой почти никто не пользовался. А ещё через год-полтора программист уволился (платили-то мало), потом сервер стал выдавать SQL error, а программист без оплаты ничего чинить как-то не захотел... Так оно всё и умерло.
Единственный вариант - разработка унифицированной системы на уровне министерства и установка её в регионах, с возможностью техподдержки. Но этого пока нет и не слышно.
> «Таксилёт» – крошечная компания, и свой софт, программу «Taxium», мы написали силами одного штатного программиста, нескольких сторонних и четверых менеджеров.

Больно часто компания упоминается. Реклама?
И почему так мало менеджеров на несколько программистов?

Edited at 2015-12-22 19:45 (UTC)
пост, полный различных реальных названий служб такси и их характеристик. Такая джинсовая джинса, еще и циничная (под соусом помощи скорой). Удивился, что не увидел ссылок на их телефоны и приложения для смартфонов.
>бросая на ветер самое ценное, что есть у человечества – минуты жизни ребёнка

Коробит, честно говоря, от пустой лицемерной патетики. Статья хорошо написана, но вот дальше этого не читал. Три вопроса: чем жизнь ребенка ценнее жизни взрослого? По моему наоборот: ребенок это только материал. А состоявшийся взрослый человек это полезный член общества.

Вопрос второй: какое дело человечеству до чьей-то жизни? Я вот вижу, что человечество ни на что так азартно не плюет, как на человеческие жизни. Особенно -- на свои персонально. Вы вот, например, самым ценным что есть у человечества назвали минуты чьей-то жизни. А на свою тем самым плюнули.

Ведь именно ваша жизнь -- область вашей ответственности. И именно за нее вам отвечать. Это единственная жизнь, которую вы реально можете, в состоянии сделать что-либо значащей, если уж не особо ценной. Но вам плевать на номинал полезной нагрузки, важнее пафос момента, когда вы рассуждаете о жизни ребенка.

Да, Илья вы правы! Я работая в такси удивляюсь этому уже три года. Сегодня, когда Камаз укатал выезжающие со второстепенной дороги бмв. 10 машин такси были быстрее на месте и помогали пострадавшим, чем первая скорая...

не удивительно, что на фото скорая. с такими желтыми квадратиками там слепых наверное пачками давят.