Скорая помощь так не умеет

Михаил Виноградов в Фейсбуке написал очень важный пост про то, как можно было бы ускорить скорые. Странно, что до сих пор эту тему активно никто не поднимал. Теперь подняли. Почитайте:



Когда вы звоните в такси, мы знаем о вас многое, а если не в первый раз звоните – очень многое. Вы ещё не услышали «Таксилёт, здравствуйте», а мы уже знаем, с какого номера звонок, как вас зовут, куда вы ездили в прошлый раз. И в позапрошлый. И на День Победы. Нет, не в Купчино когда ехали, а обратно. Да-да, когда мальчик Игорь вас вёз, на зелёной «Астре». Всё знаем. Знаем, что у вас двое детей – мальчик и девочка. Мальчику четыре года, девочке – два. Кресла понадобятся? Как всегда? Да-да, мы знаем, что в бустере Илюша не сидит. О! Илюша. В следующий раз мы будем знать о вас и это.

Мы живём и не удивляемся. Говорим диспетчеру такси адрес: «Переулок Макаренко, дом 14», и уже диспетчер у нас уточняет – вход с улицы, слева от арочки, да? Мы киваем, нам офигенно удобно и приятно. Иногда диспетчер спрашивает: «Домой поедете? Как обычно по четвергам?» – это наша программа проанализировала ваши поездки за три месяца и заметила, что в это время в четверг вы едете домой. «Таксилёт» – крошечная компания, и свой софт, программу «Taxium», мы написали силами одного штатного программиста, нескольких сторонних и четверых менеджеров. А, нет. Ещё две хаски помогали – Аляска и Лавина.

Наша программа совсем простая. Но даже она способна на многое. Скоро мы научим её понимать, куда нужно двигаться водителю, когда он освободится с текущего заказа. Не будет никаких «тепловых карт». Будет стрелочка в навигаторе. Свободен? Тогда на светофоре направо.

Уже сейчас автомобили такси приезжают очень быстро. 5-7-10 минут, и мы на месте. А будут – ещё быстрее. Однажды вам даже не придётся ничего заказывать. Вы просто выйдете из дома, а наш «Солярис» уже будет вас ожидать. Вы под колпаком. Окружены, сдавайтесь!

Мы крошечная компания. Более крупная делает всё еще более технологично. В такси «Везёт» можно отправить SMS с названием улицы и номером дома. Просто сообщение с вашего телефона. Машина будет через пять минут. Приложения – это вообще песня. Вы только открыли Gett, а к вам уже едет Хамза на жёлтом «Логане», номер 567. Вы будете ещё только вводить адрес, а он будет уже ехать. Чудеса, да?

А если Хамза потеряется по дороге, и вы просто наберете номер службы такси, вас запросто соединят с водителем, часто даже автоматически. Набираете номер, а девичий голос предупреждает: «Ваш звонок будет переведён водителю». Это займёт пять секунд. Может, и Хамза за это время найдётся и приедет, на языке Хайяма матеря январь и вечно проектируемый кем-то проезд №4296.

Пять минут, и вас ожидает [colour] [car_marka] [car_model], номер [car_number]. Приятной поездки.

Скорая помощь так не умеет.

Читать дальше...Свернуть )
promo varlamov.ru ноябрь 17, 2011 20:24 148
Buy for 2 000 tokens
В этом блоге можно разместить рекламный пост. Ежемесячная аудитория – более 1,5 млн. уникальных посетителей. Для тех, кто просто хочет скачать прайс, есть эта ссылка. Для тех, кто хочет посмотреть полную презентацию со статистикой, портретом аудитории и моими предложениями по рекламе,…
такси приезжает быстро
вроде оттого,что они по городу рассредоточены.
а "скорые" на своих подстанциях сидят.
не?
Re: такси приезжает быстро
До 10 минут, а иногда больше, сжирает плохая работа диспетчерской. Практически, такси уже успевает приехать, а скорая еще уточняет номер квартиры. Это то, что вообще не связано ни с пробками, ни с количеством самих скорых, а только с хреновой организацией процесса приёма звонков.
Бгг, писал человек не знакомый с госзаказом. В Питере к примеру данные с адресом вызова печатаются на термопринтере в салоне, так новая лента которую закупили в последние полгода просто ничего не печатает, вылезает чистая (на хорошую нет денег, потому что курс в бюджете заложен прошлогодний).

Приходится перезванивать диспетчеру и писать на бумажке на ходу.
А тут про какие-то космические технологии.

Если деньги на разработку и выделят, то фактически делать систему будет два студента -задолжника за сухой пряник, а остальное осядет в карманах дорогих пиджаков.
Да, по бумагам куча денег, на деле шиш. И народ уходит. На родине куча врачей уезжает. А придурки, руководящие республикой, все меньше денег выделяют. Зато себя не обидели
Я думал, автор по обыкновению предложит сделать скорую платной.
Всё так, всё так. Сам на "Скорой" работаю. Несколько лет назад на нашей станции сделали программу, поставили GPS-маячки на машины. Все вызовы заносились в базу, у диспетчера на 24-дюймовом экране была карта, где можно было все машины увидеть, и при необходимости дорогу подсказать в частном секторе, где ни один дебил номер на воротах не напишет... И время доезда чётко фиксировалось - с принятием мер при регулярных задержках... Но... Диспетчерам в основном лет по 60, пока они наберут на клавиатуре вызов - проходило минуты по 2 лишних. Большой красивой картой почти никто не пользовался. А ещё через год-полтора программист уволился (платили-то мало), потом сервер стал выдавать SQL error, а программист без оплаты ничего чинить как-то не захотел... Так оно всё и умерло.
Единственный вариант - разработка унифицированной системы на уровне министерства и установка её в регионах, с возможностью техподдержки. Но этого пока нет и не слышно.
> «Таксилёт» – крошечная компания, и свой софт, программу «Taxium», мы написали силами одного штатного программиста, нескольких сторонних и четверых менеджеров.

Больно часто компания упоминается. Реклама?
И почему так мало менеджеров на несколько программистов?

Edited at 2015-12-22 19:45 (UTC)
пост, полный различных реальных названий служб такси и их характеристик. Такая джинсовая джинса, еще и циничная (под соусом помощи скорой). Удивился, что не увидел ссылок на их телефоны и приложения для смартфонов.
>бросая на ветер самое ценное, что есть у человечества – минуты жизни ребёнка

Коробит, честно говоря, от пустой лицемерной патетики. Статья хорошо написана, но вот дальше этого не читал. Три вопроса: чем жизнь ребенка ценнее жизни взрослого? По моему наоборот: ребенок это только материал. А состоявшийся взрослый человек это полезный член общества.

Вопрос второй: какое дело человечеству до чьей-то жизни? Я вот вижу, что человечество ни на что так азартно не плюет, как на человеческие жизни. Особенно -- на свои персонально. Вы вот, например, самым ценным что есть у человечества назвали минуты чьей-то жизни. А на свою тем самым плюнули.

Ведь именно ваша жизнь -- область вашей ответственности. И именно за нее вам отвечать. Это единственная жизнь, которую вы реально можете, в состоянии сделать что-либо значащей, если уж не особо ценной. Но вам плевать на номинал полезной нагрузки, важнее пафос момента, когда вы рассуждаете о жизни ребенка.

Да, Илья вы правы! Я работая в такси удивляюсь этому уже три года. Сегодня, когда Камаз укатал выезжающие со второстепенной дороги бмв. 10 машин такси были быстрее на месте и помогали пострадавшим, чем первая скорая...

не удивительно, что на фото скорая. с такими желтыми квадратиками там слепых наверное пачками давят.
Ну, приехала Скорая-скорая за три минуты в точку вызова? ну и что с этого? Какой смысл в приезде совсем Скорой-скорой мгновенно-мгновенно, с мигалками-мигалками и кричалками-кричалками, если пациент все равно будет томиться в приемном покое больнички 4-5 часов в ожидании перевода на отделение? И хоть ты кол на голове теши: 4-5 часов будешь сидеть там или лежать на носилках. И ждать. Как миленький. И только потом пациент будет переведен на лечебное отделение.
Если реально надо срочно то врачи делают все очень быстро. По крайней мере в Москве.
В МО с этим уже все сильно печальнее
Поэтому народ и пользуется. Некоторые ещё возмущается, почему обратно домой не везут
Есть у меня такая странная наблюдалка. Налоговые, электрики, газовщики - все те, кому мы платим деньги, прекрасно знают, где в Подмосковье находится наш дом, где к нему идут трубы и провода, и когда мы переживали очень тяжёлый период в жизни, и денег не хватало, и поползли задолженности - так они тут же приехали, ломились именно в наши ворота с угрозами штрафов, пене, и отключения...

...когда у нас горели соседи, пожарная машина (часть которой расположена в 2 минутах езды, в 15 минутах пешком) ехала 40 минут, из-за того что уехала вообще в соседнюю деревню, и приехала она только тогда, когда у диспетчера (который знакомый знакомых) взяли личный мобильный телефон водителя, довели водителя до поворота, где его ждала машина сопровождения из местных. Это ещё хорошо, что мы все знаем телефон местной пожарной части, ибо среди соседей бытует мнение, что если туда не звонить напрямую, то тогда вообще фиг кто приедет.

Скорая... ну у брата оказался аппеднецит, тоже шли на дорогу встречать скорую, ибо адрес ничего не даёт, объяснения как проехать - ничего не дают. Нужно встречать. У соседей старая бабушка время от времени вызывает скорую (не знаю по какому поводу, не интересуюсь), так сосед каждый раз выходит на дорогу встречать автомобиль, иначе он заблудится и уедет в другую деревню.

Про почту вообще молчу - у нас есть наш почтальон, которого мы знаем, с которым мы здороваемся по имени, и она всех нас знает и помнит, и если что звонит нам на телефоны. Когда она болеет или уходит в отпуск, с письмами и посылками можно попрощаться, ибо никто ничего никуда не может доставить.

Вот и думаешь - почему налоговики/электрики/газовщики прекрасно осведомлены о нашей дислокации, а скорые/пожарные/почта - знать не знают, где мы находимся?
У налоговиков - карта межевания участков. У газа и света - трубы и провода. Они могут и не знать ваше имя-адрес и т.д. Только место на схеме и сумму долга..
Службы такси окупаются деньгами пассажиров, можно бесконечно их улучшать за деньги клиента. Служба скорой помощи финансируется налогами через систему ОМС. Чувствуете разницу? Много людей платят белые налоги? Готовы платить за медицинскую помощь? Знаете статистику обоснованных экстренных вызовов?
Бригада не может состоять из 3х фельдшеров, к вам выезжала специализированная бригада, скорее всего детская. Московская СМП выезжает к ТЦ, автобусным остановкам, подуличным переходам и просто по адресу типа:"ТТК, пересечение с Варшавским шоссе" без указания внутренней или внешней стороны, съезда или въезда.
Советую вам хоть не много разобраться в теме перед публикацией поста, что бы мнение было веским, а не жёлтым.
Не хотят думать.
Им проще судить по себе и считать что все фигней страдают на работе.
Первый замглавы конституционного комитета Госдумы сопредседатель московского штаба ОНФ Вячеслав Лысаков направил письмо мэру Москвы Сергею Собянину с требованием уволить главу департамента транспорта Максима Ликсутова.
​В своем письме Вячеслав Лысаков обратился к столичному градоначальнику с просьбой отменить решение главы департамента транспорта о расширении зоны платных парковок, провести в отношении Максима Ликсутова расследование и освободить от занимаемой должности, пишет «РИА Новости» со ссылкой на текст письма, которое находится в распоряжении агентства.
У нас пожарные круто работают. Даже такси так не умеет.

А скорая. Ты не хера не читаешь коментарии, но знал бы сколько я трупов в детстве видел, из-за того что скорая не хуя не работает или кто-то вообще не уговорил её приехать. А ты переживаешь что пару часов потратил, это ещё хорошо обошлось.

А попробуй ещё в больницу как-нибудь лечь, другая история, не менее прикольная будет.
А ещё в поликлинику на приём сходи, тоже сильно удивишься.


С ментами всё тоже самое, я помню как там какой-то урод, пол ночи дверь в квартиру ломал, а мы на нервах звонили чтобы наряд приехал. Те то не хотели, то врали что едут. Только к утру, после 15 звонка, соизволили свои задницы в подъезд притащить. Дверь ещё как-то выдержала, а могли просто квартиру с кучей трупов застать.

Edited at 2015-12-22 22:01 (UTC)
его друг Сергей Доля быстро из обычной больничики в Екатеринбурге (вроде) сбежал в хорошую московскую... ему, конечно, здоровья, но обидно, что если ты не супербогат и еще и не в МСК живешь, то фиг тебе, а не нормальная мед помощь.
Жаль, что скорая у нас так не умеет(((. В 2008 году скорая ехала к моему папе в деревню час... Приехали, пытались минут 20 что-то сделать, но увы... И так часто бывает...
В шестую больницу (теперь тушинская) везут всех потому что она чуть ли не крупнейшая в европе и в ней есть любые отделения и все виды обследования.

Приехали в истру, у ребенка +40. А нам говорят "у нас нет инфекционного отделения, есть взрослое инфекционное, а это ребенок, дуйте в дедовск или типа того"
Хорошо написано. С душевным надрывом.
Хорошо написано. С душевным надрывом.
Система вызова "Скорой Помощи" в России рассчитана на здорового человека, которому больше делать не хрена. А если звонящий делает непрямой массаж сердца, и вокруг больше никого нет?!
Нам видимо "повезло" и скорая к дочке приехала минут за 5 и вызов "к подъезду" приняли. вот только помимо зеленки у них ничего не было. В итоге рану обрабатывали и заклеивали нашими средствами, а потом уже повезли с больницу.
так часто бывает. У бригады ограниченное количество медикаментов и гигиенических средств на смену - всего несколько ампул, например, Анальгина, и всего несколько бинтов. Две аварии подряд, и скорая пустая - трясут аптечки проезжающих водителей. А аптека, где доктор может "дозаправиться"работает только до 16:00.

Но это уже другая проблема, и вот тут мы как раз бессильны. А вот крутые диспетчерские делать умеем, несколько важных советов дадим коллегам из скорой помощи.
Дай-то Бог!
Может, поменяется что-нибудь к лучшему в сфере нашего здравоохранения.