Оцените вашу поездку

В Москве я пользуюсь тремя сервисами по вызову такси.

Яндекс такси: чаше всего. Все нравится, лучшие цены на поездки в или из аэропорта.
Геттакси: Была какая-то гнусная история с переименованием водителя с азиатским именем. После этого осадочек остался, перестал пользоваться.
Убер: Пользуюсь ими по всему миру, от Австралии до США. Удобно, сто привязана банковская карта и не надо думать об оплате. Особенно удобно это за границей.

Все сервисы предлагают оценку водителей после поездки. Я давно уже разработал свою внутреннюю систему оценки работы таксиста.

Если он нарушает правила, ведет машину агрессивно, не уважает других участников дорожного движения — минус 1-1.5 звезды.
Если курит без разрешения — минус 0.5 звезды
Если ставит громко навязчивую музыку или громко и долго говорит по телефону — минус 0.5 звезды
Если в конце поездки водитель просит поставить ему 5 звезд — минус 1 звезда
Если нет сдачи или водитель не спешит ее давать — минус 1 звезда

Если помогает достать вещи из багажника — плюс 1 звезда
Если спрашивает, какое радио включить — плюс 1 звезда
Прощается и желает приятного полета/вечера — плюс 0.5 звезды

Моя система оценки водителей кажется мне идеальной, поэтому выношу ее на ваш суд. Где можно улучшить? На что еще обращать внимание? А как вы оцениваете водителей?
promo varlamov.ru ноябрь 17, 2011 20:24 154
Buy for 2 000 tokens
По рекламе пишите reklama@varlamov.me или reklama@avtormedia.ru В этом блоге можно разместить рекламный пост. Ежемесячная аудитория – более 2 млн. уникальных посетителей. Для тех, кто просто хочет скачать прайс, есть эта ссылка. Для тех, кто хочет посмотреть полную презентацию со…
Говорить по телефону за рулем и нарушать правила - это одно и то же. Плюсы только за дополнительный сервис. Все перечисленное выше как плюсы должно идти по умолчанию. Моя оценка обычно такая, если я сделал замечание то это 2 ну максимум 3 звезды, если прошло все ОК и я доволен, то 4 звезды и только если сервис исключительный и водитель сделал больше чем должен был, приятно удивил и т.д. то тогда 5 звезд.
За незнание города минусую.
За разговор по телефону без хэндсфри прошу остановить машину (если это возможно).
А еще нужно снимать баллы за термоядерный запах пота и душещипательные истории...
Ещё у водителя такси должен быть набор тяжёлого рока. Ибо задолбали с папсой и радио!
Жена однажды ехала в такси, водила спросил, не испугает ли её Slipknot, на что она, рассмеявшись, ответила, что ей и Cannibal corpse самое то! Водила тоже посмеялся и включил что-то похожее.
Мне один раз попался водила, который спросил, не буду ли я возражать, если он будет слушать по дороге английскую фонетику. Так что, по пути я узнал, что «Ландан из зэ кэпитал ов Грейт Британ» и тому подобное. Причём, мужику было лет 50, явно не студент.
У моего такси проблема - 2 оценки "Всё пзидато" и "Всё плохо".
Проблема в том, что редко когда бывает всё хорошо или всё совсем плохо. :(
Ебать, какие у Враламова тараканы в голове! Большинство нормальных людей ничего из перечиленного никогда не волновало. Ну, разве что курение для некурящих пасажиров.
Однажды яндекс-такси насчитали совершенно безбожный "предварительный" тариф. Снесла их нафиг. Так что у меня геттэкси, ситимобил (та еще шарашка!) + бомбилы :)
Бесполезная, тупая, унижающая всех (водителя и пассажиров) система!
Насколько я понял, только в Рашке такое придумать могли!
Добросовестно и качественно работать? Нет, не наш метод! Проще всё спихнуть на клиентов.
Интересуется есть ли предпочтения по маршруту + 0,5
Знает город, а не только дорогу, которую показывает навигатор + 0,5
в салоне присутствует колорадская ленточка - 2 звезды
Я еще оцениваю по скорости, с которой водитель едет. Иногда они еле плетутся, чтобы счетчик побольше насчитал.
пользовался Яндекс.Такси один раз: водитель по прибытии в аэропорт заявил, что программа яндекса "глючит" и по тарифу сумма другая.

Далее оказалось, что у Яндекса нет телефона поддержки пользователей и с ними в риал-тайм для решения проблемы не связаться. Решил заплатить и предоставить яндексу разбираться со своими партнерами, заодно и посмотреть, что в их понимании есть "сервис". В тот же вечер отправил в Яндекс.Такси описание ситуации, маршрут и квитанцию.

Первая реакция на мое обращение к ним последовала лишь спустя несколько недель, обещали выяснить и урегулировать проблему. По факту ничего не решили, деньги не вернули, последние запросы игнорируют.

Оценка "сервиса" в целом с моей стороны соответствующая. Обошелся без баллов.
За курение без спроса просто нахуй сразу, без всяких звезд. Еще про пердеж напиши - может водила пердеть без спроса или надо спросить у пассажиров разрешение?

Edited at 2015-03-18 21:04 (UTC)
Я считаю, что водитель не должен курить. И не должен беспокоить меня просьбами. Поэтому если он спросит, можно ли закурить, то выше чем на 3 звезды от меня может не рассчитывать. А то получится, что я ему не разрешу, а он начнет нервничать, будет плохо за дорогой следить. И я уже буду об этом думать, вместо того чтобы отдыхать. Ну его на фиг. Пусть покурит перед поездкой. Он же во время поездки в туалет не бегает. Почему без табака не может потерпеть?